Wysyłka i zwroty

Wysyłka

Współpracujemy wyłącznie z renomowanymi przewoźnikami: Tielbeke Transport lub Transmission.

Czas dostawy

Wszystkie nasze towary są dostarczane pod wskazany adres w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania płatności. 

Koszty wysyłki

Poniższe koszty wysyłki mają zastosowanie do naszych towarów:

• Zamówienie od 0 do 25 KG: 9,95 € bez VAT w kosztach wysyłki.
• Zamówienie > 25 KG: 29,95 € bez VAT w kosztach wysyłki.
• Suma zamówienia > 1000 € bez VAT: bezpłatna wysyłka.

Track and Trace

Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od naszego przewoźnika wiadomość e-mail z informacją o śledzeniu przesyłki. Czy masz specjalne życzenia dotyczące dostawy lub pytania dotyczące statusu dostawy? Jeśli tak, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 0571-745002.

Powrót

Chcesz zwrócić (część) zamówienia.

Jako konsument masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (prawo do odstąpienia od umowy).

Okres odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni;

• artykuł jest w twoim posiadaniu
• w przypadku wielu przedmiotów w zamówieniu, dostarczanych oddzielnie: w którym otrzymałeś ostatni przedmiot:

Uwaga! Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do zakupów biznesowych i towarów wykonanych zgodnie ze specyfikacjami konsumenta, np. farby wykonanej na kolor (kolory mieszane). Uszkodzone puszki farby nie podlegają zwrotowi, chyba że produkt nie spełnia uzasadnionych oczekiwań.

Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy

Prosimy o zarejestrowanie zwrotu poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adresfarmcoat Prosimy o podanie numeru zamówienia, opisu i liczby zwracanych produktów.

Wyślij z powrotem

Prosimy o jak najszybszy zwrot produktów, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od powiadomienia nas o zwrocie. Oczywiście można również zwrócić produkty samodzielnie. Jeśli to możliwe, przedmioty powinny zostać zwrócone w opakowaniu wysyłkowym, w jakim zostały otrzymane, na poniższy adres (prosimy o załączenie dowodu dostawy lub jego kopii):

Farmcoat
Engelenburgstraat 57
7391AM Twello

Koszt zwrotu towarów jest zawsze ponoszony przez użytkownika.

Zwrot kosztów

Otrzymasz zwrot płatności za zwrócone produkty, w tym wszelkie koszty wysyłki zapłacone przez Ciebie w ciągu 14 dni od powiadomienia o zwrocie. Płatności będą zawsze zwracane na to samo konto, z którego dokonano płatności.

Zwrot kosztów redukcji

W niektórych przypadkach pełna kwota nie zostanie zwrócona. Następujące opłaty nie będą zwracane i/lub rozliczane:

• Wszelkie koszty wysyłki w przypadku zwrotu części zamówienia
• Dodatkowe opłaty, które wykraczają poza najtańsze standardowe koszty wysyłki oferowane przez nas (takie jak opłaty za przesyłki ekspresowe)
• Koszty wynikające z amortyzacji zwróconego przedmiotu*

* Użytkownik może obejrzeć i ocenić przedmiot. W przypadku korzystania z produktu i utraty jego wartości, wartość ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu. Uszkodzone puszki z powłoką nie podlegają zwrotowi, chyba że produkt nie spełnia oczekiwań użytkownika.